二是提供個(gè)性服務(wù)，增加附加價(jià)值。
附加價(jià)值是作為推廣品牌的一種策略，旨在增加一種產(chǎn)品或者服務(wù)在客戶心目中所具有的價(jià)值。隨著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，價(jià)值的提供（如具體服務(wù)，地面操作，信息反饋等）必然成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。但隨著服務(wù)越來(lái)越趨于同質(zhì)化，提供個(gè)性服務(wù)，增加附加價(jià)值的提供則成為增加航空貨站營(yíng)銷貢獻(xiàn)的重要途徑之一。作為現(xiàn)場(chǎng)保障部門(mén)，貨站可以依托自身?xiàng)l件，在提供核心服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加附加價(jià)值。
總的來(lái)說(shuō)，貨站是現(xiàn)場(chǎng)保障單位，但同時(shí)也是營(yíng)銷部門(mén)，在貨運(yùn)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著創(chuàng)造營(yíng)銷條件，執(zhí)行營(yíng)銷策略的重要作用。要充分發(fā)揮貨站的營(yíng)銷作用，必須樹(shù)立營(yíng)銷觀念，明確自身優(yōu)勢(shì)，提供個(gè)性服務(wù)，增加附加價(jià)值。
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