“您好，我們想要進口一批插入基因的細胞，但在海關特殊物品審批系統里找不到所屬編碼，您能否指導一下如何操作？”
“您好，我們公司有一批用于實驗的生物制劑需要進口，請問辦理相關手續需要提供哪些文件呢？”
在濟南海關所屬泉城海關業務大廳，一部特殊的電話每天都要多次響起。這部電話是該關為山東自貿區（濟南片區）眾多生物醫藥企業開通的業務咨詢熱線。作為關系國計民生的重要產業，山東自貿區（濟南片區）不僅將生物醫藥列為重點發展項目，濟南生命科學城也被列入全國重要的區域性科技創新中心。經多年發展，生物醫藥產業在山東自貿區（濟南片區）已初具規模，吸引了齊魯制藥、博科生物等大型企業入駐，覆蓋從研發到生產再到銷售的全產業鏈條。
“生物醫藥與其他產業不同，科研所需的一些進口試劑、樣品等都屬特殊物品，不僅歸類復雜，檢疫查驗也是難點。”泉城海關查檢二科科長鄭緒廣介紹。
為解決企業發展遇到的各類難題，泉城海關不僅為山東自貿區（濟南片區）生物醫藥產業設立了服務專線，還搭建起特殊物品進出口“綠色通道”，在風險分析的基礎上，不斷優化進口流程，大力推廣“即報即檢”、“驗后即放”等創新模式，提高特殊物品進口速率。
“我們有些試劑用的很急，如果不能及時通關，前期的試驗可能就付諸東流，從頭開始。”齊魯制藥科研部生物實驗室負責人安振明說，“為此海關的同志沒少加班加點，通關效率非常高。”
“幫助一家企業解決一個問題只是治標，只有著眼整個產業發展需要，統籌考慮，建立長效機制，才能達到治本的要求。”濟南海關綜合業務處改革發展科科長張春才說。
為促進產業發展，濟南海關推出4項舉措支持山東省國際生物試劑物流公共服務平臺建設，打造濟南生命科學城生物試劑、樣品、微生物、血液制品等特殊物品一站式監管模式，創新生物制劑集約式檢疫查驗模式，以加強企業日常監管取代逐批審批，縮短審批流程。此外，該關還主動為相關企業提供法律政策咨詢，了解世界各國對生物醫藥產品進出口相關法律要求，加強技術貿易措施風險分析、預警及交流，強化分類監管和信息互換互助，助力企業新型生物醫藥產品的研發和產業化發展。
“幫扶一家企業和幫扶一個產業是不同的，下一步我們將把工作重點更多放在平臺和渠道搭建上，關注海關工作模式創新和產業發展的結合。”泉城海關關長楊炳文說。
據了解，濟南海關已將生物試劑、微生物、血液制品等特殊物品審批時間壓縮至3-5天，全關區實現特殊物品進口“快報快檢快放”。今年前兩個月，該關共監管山東自貿區（濟南片區）生物醫藥企業進口特殊物品150批，助力醫藥產品出口值4.56億元。(李濤、徐紅照/文）
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