“現在在海關辦理業務效率這么高，響應如此快。感謝海關同志的指導，為我們解決了進出口業務辦理的難題。”近日，泌陽縣某公司經理給駐馬店海關發來微信致謝。
日前，該公司反映在青島港辦理某票進口貨物報關手續時，發現企業進口資質已過期，無法正常辦理外貿業務。駐馬店海關得知情況后，秉著“絕對不能讓企業的貨物在口岸多停留一分鐘”的態度，急事急辦，指導企業準備申請資料，同步派員審核，僅用4小時就幫助企業完成所有備案手續提交上報審核系統。
河南省駐馬店市全域屬于大別山革命老區范圍。由于當地多屬山地、經濟基礎發展較弱，為更好幫助革命老區發展，助力實現鄉村振興，自今年以來，鄭州海關持續加大對大別山革命老區扶持力度，出臺支持大別山革命老區加快振興發展11項26條舉措，從產業起步到便捷通關多個方面為老區發展排憂解難。駐馬店海關作為屬地海關，充分發揮屬地海關職責，不斷發力，積極做好各項扶民助企措施落實。
為了更好地為企業提供針對性、前瞻性的措施，駐馬店海關建立高效互動機制，成立“關務協助團隊”，在技貿措施應對、知識產權保護、海關惠企政策等方面與轄區白云紙業、中集華駿、華中正大等重點企業建立密切協作機制。自“關務協助團隊”創建以來，該關召開企業座談會6次，開展實地走訪調研企業40余次，開展知識產權、aeo高級認證、減免稅政策等培訓7次；建立“我為群眾辦實事”關企聯絡微信群，下發調查問卷9次，收集45條意見建議，梳理匯總成30項針對強、標準高、辦法實的相應惠企措施，解決企業備案、報關報檢、簽證通關等難題21起，真正做到察實情、聽民意、出實招。
針對企業在辦理業務時涉及窗口多、流程復雜等問題，駐馬店海關立即響應，主動謀劃，為企業提供一站式服務，確保進出口海關業務不斷擋、不減速，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”實踐活動。為了促進政務服務提質增效，駐馬店海關優化窗口服務，將企管、關稅等9個業務領域多項政務服務事項在法規處等職能部門指導下按規定要求納入一窗、一網“通辦”范圍，促進政務服務供給、需求雙向對接；在業務大廳增配辦公設施設備，便捷“小微企業”和企業辦事人員來現場辦理“單一窗口”錄入、原產地證自助打印等業務；優化政務服務大廳“一站式”功能，通過引導網辦、證書郵寄等便利化舉措實現海關業務無障礙辦理；積極收集整理市場監管、商務、外匯管理等涉及海關業務前后環節辦事部門的網上公開通訊錄，以供咨詢企業使用；主動將海關服務前推后延，助力解決“企業跨部門辦事咨詢”難題56起，增強企業“省事省時省心”辦海關業務的體驗感和獲得感。
今年以來，受多重因素影響，部分生產企業面臨產品“走出去”遇阻。為幫扶企業擴大出口，保障貨物快速通關，駐馬店海關采取一系列幫扶產業措施為企業“保駕護航”。聯合相關職能部門，建立關政企“直通車”工作交流機制，做好“泌陽花菇”“上蔡泡菜”“正陽花生”等傳統特色農食產品出口保障基礎上，在平輿戶外休閑家具、驛城專用車、確山小提琴等特色產業發展、品牌培育、跨境合作等方面給予扶持，積極落實減稅降負便企惠企舉措；指導企業加強植物疫情防控，為企業開展“體檢式”核查，幫助企業及時掌握進口國技術性貿易措施動態，提前研判，有效規避風險；建立專門綠色通道和“7×24”小時預約通關機制，為企業制定專門通關監管方案，指導企業規范申報，實現快速通關放行。綜合運用多類惠企政策，從“兩步申報”“提前申報”到減免稅等便企政策信息，再到原產地證書、加工貿易、稅款擔保等相關政策，讓海關政策越來越多地“飛入企業”，幫助轄區企業不斷降低生產成本、提高產品質量、拓展出口市場。
駐馬店海關將持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動，加大對轄區進出口企業的幫扶力度，推進“關務協助”“一站服務”“幫扶產業”等機制，助力駐馬店優勢特色產業擴大出口規模，為大別山革命老區振興發展貢獻海關力量。（陳亮、穆恬叢/文）
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