一年一度的“雙十一”全民購物盛宴已經(jīng)落下帷幕。今年“雙十一”當(dāng)天，福州海關(guān)共驗(yàn)放跨境電商進(jìn)口包裹115. 6萬件，同比增長44%。
提前謀劃、精心備戰(zhàn)
在位于福州馬尾的福州出口加工區(qū)內(nèi)擁有多家跨境電商企業(yè)和物流倉庫，包括菜鳥網(wǎng)絡(luò)、考拉海購、融達(dá)通、百世物流等企業(yè)。為確保今年“雙十一”跨境電商通關(guān)順暢，福州海關(guān)所屬馬尾海關(guān)一個多月前就已經(jīng)開始了準(zhǔn)備工作，成立專門的保障工作組，提前走訪重點(diǎn)企業(yè)，掌握大促期間電商訂單量、包裹量等多類信息；提前開展庫內(nèi)商品大檢查，對賬冊中的商品信息進(jìn)行集中復(fù)審；提前指定應(yīng)急處置聯(lián)絡(luò)人，建立關(guān)企微信聯(lián)系群，確保故障及時響應(yīng)、快速處置。
和往年不同，今年是海關(guān)總署使用金關(guān)二期網(wǎng)購保稅進(jìn)口賬冊和智能卡口系統(tǒng)的第一年，新系統(tǒng)、新架構(gòu)、新情況帶來的是新挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對“雙十一”高峰，福州海關(guān)技術(shù)部門提前進(jìn)行全鏈路壓測，通過增加硬件資源，擴(kuò)容優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)等方式，使福州海關(guān)的數(shù)據(jù)交換二級節(jié)點(diǎn)性能在全功率傳輸模式開啟的狀態(tài)下，峰值處理能力達(dá)到3000個/秒，為“雙十一”大促的“秒通秒放”提供了技術(shù)保障。
加班驗(yàn)放，全力保障
11日零點(diǎn)，“雙十一”電商大促開啟，大批數(shù)據(jù)持續(xù)涌入跨境電商系統(tǒng)。“剁手族”們在屏幕前秒殺，海關(guān)工作人員則緊張地在屏幕前盯著系統(tǒng)參數(shù)的變化。面對爆發(fā)式的大數(shù)據(jù)流，前期的充足準(zhǔn)備得到了回報(bào)，系統(tǒng)經(jīng)受住考驗(yàn)運(yùn)行正常。當(dāng)天，福州海關(guān)共接收數(shù)據(jù)719萬條，最長隊(duì)列等待時長僅3分鐘。
下完訂單、付完款，對于廣大買家來說“雙十一”狂歡已經(jīng)結(jié)束，但對于海關(guān)來說，“雙十一”才剛剛開始。面對堆積如山的包裹，連夜加班審單、查驗(yàn)已經(jīng)成為每年“雙十一”期間海關(guān)關(guān)員的常規(guī)操作。為了保障大家海淘的包裹能夠盡快送達(dá)，福州關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)現(xiàn)場都制定了保障方案，科學(xué)調(diào)配監(jiān)管資源，實(shí)行加班輪崗制度，確保各作業(yè)環(huán)節(jié)高效運(yùn)作，通關(guān)無阻。“雙十一”當(dāng)天，馬尾海關(guān)驗(yàn)放跨境電商進(jìn)口包裹約54萬件，全部實(shí)現(xiàn)24小時智能驗(yàn)放出區(qū)。平潭海關(guān)核放跨境電商保稅進(jìn)口清單60.50萬票，創(chuàng)下該關(guān)跨境電商業(yè)務(wù)開展以來單日流量之最。
在快速審單的同時，海關(guān)關(guān)員還要分辨訂單真?zhèn)危乐共环ǚ肿郁~目混珠。馬尾海關(guān)作為關(guān)區(qū)內(nèi)首個完成金關(guān)二期工程跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口賬冊切換的現(xiàn)場，依托科技手段，通過對海量訂單“大數(shù)據(jù)”模式分析，細(xì)致分析尋找各類擾亂跨境電商健康發(fā)展的線索，降低由虛假或身份信息失真企業(yè)帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)跨境電商業(yè)態(tài)的健康有序發(fā)展。（洪偉/文）
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